Social Media Marketing im B2B hat eigene Gesetze. Wir nutzen andere Kanäle, die Themen und Ziele sind anders und der Content natürlich professioneller. Ist das wirklich so? Schauen wir gleich mal ins Detail:
Social-Media-Kanäle im B2B-Marketing
Da hilft vielleicht eine Auswertung von Monster.de aus 2016. In welchen Kanälen schalten deutsche Unternehmen Stellenanzeigen. Klar vorne ist Xing, gefolgt vom zweiten klassischen B2B-Netzwerk LinkedIn. Natürlich ist die Reichweiten-Königin Facebook mit dabei. Twitter als Relevanzkanal, Blogs und sogar Instagram taucht da schon auf. Ich denke die Reihenfolge ist auch heute noch aktuell, auch wenn sich die relativen Anteile sicher schon etwas verschoben haben.
Social-Media-Ziele im B2B
Branding
Die klassischen Kommunikations-Ziele zählen auch hier: Produkt- und Markenbekanntheit, Image, Meinungsführung, Expertentum, Reichweite und Traffic, Bekanntheit steigern. Aber auch SEO ist durchaus wichtig, genauso wie das verwandte Employer Branding.
Social Recruiting
Ein großer Teil im Social-Media-Recruiting doppelt sich mit dem Branding, den Employer Branding und Awareness ist das gleiche Ziel, nur die Inhalte unterscheiden sich dabei deutlich.
Dazu kommt die Direkt-Ansprache. Mit Expertentools wie den Xing Talentfinder oder den LInkedIn Recruiter. Talent Nurturing heißt nichts anderes wie die Kontaktpflege zu potentiellen Mitarbeitern. 
Social Selling
An oberster Stelle steht Leads generieren und die Unterstützung des Vertriebes. Aber auch Kundenbindung und die Bekanntheit von Produkten und Marken zu steigern gehört mit zum Verkauf, bzw. unterstützt den Verkauf.
Content Marketing
Noch mehr als im Social Media Marketing für Endverbraucher steht im B2B der Nutzen unseres Contents im Vordergrund. Wer keine überzeugenden und authentischen Inhalte liefern kann, wird keinen Erfolg haben. Folgen Sie einer einfachen Daumenregeln: Produzieren Sie keine Werbe-Posts sondern nutzwertige Inhalte!
- Praxisanleitungen statt Produktfeatures
- Relevante Informationen statt Werbeversprechen
- Expertentipps statt Selbstdarstellung
Mit diesen Tipps wird Ihr Social Media Marketing im B2B funktionieren
Bereiten Sie Ihren Content richtig auf:
- Er muss für den Leser Nutzwert haben. Er ist interessant, spannend, informativ oder alles zugleich.
- Der Inhalt muss einzigartig sein, nicht austauschbar oder als doppelter Inhalt schon mehrfach verfügbar.
- Der Content muss zielgruppengerecht sein. Die Passform für die Zielgruppe wird durch die Sprache im Artikel bestimmt, durch das Format der bevorzugten Medien und der richtigen Kanäle.
- Der Content muss richtig präsentiert und inszeniert sein. Das Auge isst bekanntlich mit.
Autor: Josef Rankl
